1. Cancelamento de Assinaturas

  • O cancelamento pode ser realizado a qualquer momento na área do usuário.
  • Após o cancelamento, o acesso permanece ativo até o fim do período já pago, sem cobranças futuras.

2. Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o usuário pode solicitar o cancelamento e reembolso integral em até 7 dias corridos após a assinatura.

3. Política de Reembolso

  • Planos Mensais: Reembolsos estão disponíveis apenas dentro do prazo de arrependimento de 7 dias.
  • Planos Anuais: Reembolsos dentro do prazo de arrependimento ou caso o curso contratado não seja disponibilizado dentro de 2 dias úteis após a assinatura.
  • O reembolso será processado pelo Stripe e creditado no método de pagamento original.

4. Cursos Gratuitos

Cursos gratuitos não possuem custos associados e, portanto, não são passíveis de reembolso.

5. Solicitação de Cancelamento ou Reembolso

  • Envie sua solicitação para [email protected] com o título “Cancelamento/Reembolso”, incluindo seus dados e comprovante de pagamento.